Medición de resultados · Unicafam, programa TransformaLab · Corte agosto de 2026
1.016 empresas diagnosticadas. 87 medidas al entrar y al salir. Publicamos las dos cifras.
TransformaLab es el programa de fortalecimiento empresarial de Unicafam, financiado con recursos del FOSFEC. Unicafam pone los asesores en sitio, los laboratorios de innovación y la escuela de gestión. Propulsor pone el cuestionario de diagnóstico y el análisis de resultados. No ejecutamos el programa que medimos.
El resultado
+15,3%
en el índice de gestión empresarial. De 3,43 a 3,95 sobre 5
2 de cada 3
empresas mejoran su gestión. 54 mejoran, 21 sin cambio que se note, 12 retroceden
6 de 6
áreas de trabajo de la empresa con avance
87
empresas medidas al entrar y al salir. Sobre ellas se calculó todo lo anterior
De 1.016 a 87, y por qué publicamos las dos cifras
Por TransformaLab pasaron 1.016 empresas. A 87 pudimos compararlas con ellas mismas, antes y después. Las demás no completaron alguno de los dos cuestionarios.
El +15,3% se calculó sobre esas 87. No sobre las 1.016.
- 1.016 Hicieron al menos un diagnóstico en el programa
- 534 Completaron el cuestionario de áreas al entrar
- 89 Respondieron algo del cuestionario al salir
- 87 Tienen las seis áreas completas en los dos momentos. Sobre estas se calculó el resultado
- 39 Además tienen la séptima área, la de tecnología
- 27 Respondieron el cuestionario de capacidades al cierre
Esa caída de 1.016 a 87 es el dato, no el problema. Cualquiera publica el 15,3% y se calla a cuántas midió. Nosotros publicamos las dos cifras, porque un resultado sin saber a cuántos alcanzó no sirve para decidir nada.
Lo que este resultado no prueba
-
No prueba que el programa causó la mejora.
No hubo un grupo parecido de empresas que no pasara por el programa, así que no podemos separar lo que hizo TransformaLab de lo que hizo el mercado o el propio esfuerzo de cada empresaria.
-
Es lo que dice la empresaria de su negocio.
No verificamos esas respuestas contra registros contables. Mide cómo percibe su capacidad, que no es lo mismo que la capacidad comprobada.
-
Las que entraron más abajo tenían más espacio para subir.
Y lo medimos: el tercio que entró más abajo subió 0,95 puntos; el tercio que entró más arriba, 0,07. Parte de la mejora se explica por eso, no por el programa.
-
Estas 87 no representan a todas las empresas del país.
Son de Bogotá y ya venían consolidadas.
-
Sacamos las ventas y el empleo del resultado.
Los números que reportaron las empresarias no eran consistentes, y con datos así no se puede afirmar que hubo un cambio. Preferimos no reportarlos.
-
Entre la primera y la segunda medición pasó mucho tiempo, y desigual.
La mitad de las empresas tardó más de tres años y medio. Revisamos si las que esperaron más mejoraron más, y no: el tiempo transcurrido no explica el resultado.
Ver el detalle técnico
Diseño pre y post pareado sin grupo de control. Unidad de análisis: la empresa, identificada por correo único. Mismo instrumento y misma escala en los dos momentos: seis áreas funcionales con cuatro variables cada una, veinticuatro ítems en escala de 1 a 5.
Regla pareada estricta: un ítem entra al análisis solo si tiene valor en los dos momentos, sin imputación. Umbral de no cambio material de ±0,25 puntos. Tamaño del efecto con d de Cohen para muestras pareadas: 0,66. Regresión a la media cuantificada por terciles de entrada: +0,95 en el tercil inferior y +0,07 en el superior.
Intervalo entre mediciones: mediana de 40,7 meses, rango de 6,7 meses a 4,2 años. Correlación entre cambio observado e intervalo: −0,01, p = 0,94.
Procesamiento en Python 3 con pandas, numpy, openpyxl y scipy.stats, a partir de los ítems individuales y no de índices preagregados.
Por qué esto es poco común
De las 22.662 empresas que hemos caracterizado, 1 de cada 100 diagnósticos es de salida.
Casi todo lo que existe es una sola medición, sin seguimiento. TransformaLab es de los pocos programas que cierra el ciclo y puede mostrar qué cambió.
Lo que le recomendamos al cliente
Para la próxima medición: sumar un grupo de empresas parecidas que no pasen por el programa, y al menos un dato que se pueda verificar con un registro. Así se podría pasar de ver el cambio a saber cuánto de ese cambio produjo el programa.
Lo que dice el cliente
“Propulsor entregó a Unicafam la evaluación del cambio observado en esa cohorte declarando el denominador de cada cifra. Ese estándar es lo que nos permite sustentar nuestros resultados.”
“El diagnóstico no es una encuesta de satisfacción: mide seis áreas funcionales de la gestión empresarial, cada una con cuatro variables en escala de 1 a 5, y se aplica de forma idéntica a la entrada y a la salida, que es lo que permite comparar a cada empresa contra sí misma.”
Medición de madurez digital · Building Markets, Ruta 65 · SER Digital · Corte 18 de septiembre de 2026
76 empresas medidas al entrar. 20 medidas también al salir. Publicamos las dos cifras.
Ruta 65 · SER Digital es un programa de Building Markets para que micro y pequeñas empresas de Valle del Cauca y Bogotá usen herramientas digitales y lleguen a más mercados. Building Markets contrató el programa con Grupo Empresarial Digital Business, que entregó la formación, las jornadas presenciales, las tiendas en línea y las herramientas de trabajo. Digital Business subcontrató a Propulsor para los diagnósticos y el análisis.
Digital Business y Propulsor comparten socios. Lo decimos aquí, y lo dice el informe. Por eso la medición tuvo cinco controles:
- Revisamos que el resultado general, el de cada dimensión y el de cada pregunta cuadraran entre sí.
- Sacamos una medición de salida que estaba incompleta y subía el resultado.
- Para decir si una empresa subió de nivel, usamos la regla más exigente, igual al entrar y al salir.
- Cada cifra se puede rastrear empresa por empresa en el anexo del informe.
- Comparamos el resultado con estudios externos, y el informe ofrece que un tercero independiente revise los datos.
+16%
en el índice de madurez digital. De 1,65 a 1,92 sobre 4
9 de cada 10
empresas medidas dos veces mejoraron. 18 mejoran, 2 retroceden
66%
de las empresas del programa son lideradas por mujeres: 50 de 76
20 de 76
empresas se midieron al entrar y al salir. Sobre ellas se calculó el resultado
De 93 a 20
- 93 Entraron al programa
- 76 Firmaron compromiso y tienen diagnóstico de entrada
- 72 Quedaron clasificadas por nivel: 56 en básico y 16 en intermedio
- 20 Se midieron al entrar y al salir. Sobre estas se calculó el resultado
La segunda medición fue voluntaria: la hicieron 1 de cada 4 empresas. Entre una y otra pasaron nueve meses en la mitad de los casos, con un mínimo de cinco y un máximo de doce.
Dónde se movió la aguja
En las 20 empresas medidas dos veces, todas las áreas del diagnóstico digital mejoraron. Estas son las tres que más:
Las otras cinco áreas mejoraron entre 8% y 15%. La que menos se movió fue la de procesos, que es también la más lenta de cambiar.
Lo que dijeron las empresas al salir
- 26 de 27
recomendarían el programa.
- 22 de 27
dicen que su empresa mejoró.
- 13 de 27
dicen que aumentaron sus ventas digitales, y 11 de 27 que consiguieron clientes o mercados nuevos.
Es lo que cada empresa reporta, no un dato verificado. Las 27 autorizaron el uso agregado de sus respuestas.
Lo que este resultado no prueba
-
No prueba que el programa causó la mejora.
No hubo un grupo parecido de empresas que no pasara por el programa.
-
Las que volvieron a medirse lo decidieron ellas.
Puede que las más comprometidas sean las que respondieron. Lo que sí sabemos es que no partían con ventaja: entraron con 1,65 y las que no volvieron, con 1,67.
-
Subir de nivel es más difícil que mejorar.
De las 20, dos pasaron de nivel básico a intermedio. Mejorar el puntaje no es lo mismo que cambiar de categoría, y lo decimos para que nadie confunda las dos cosas.
-
Las tiendas llevaban poco tiempo abiertas cuando medimos.
Se entregaron pocas semanas antes de la segunda medición, así que lo que se ve es el arranque, no el resultado de un año vendiendo.
-
No prueba que vendieran más.
Lo que las empresas dicen de sus ventas es lo que ellas reportan, no un dato verificado. El informe no afirma un aumento de ventas.
-
No medimos cuánto usan las herramientas de trabajo.
Se sabe cuántas quedaron instaladas, no cuánto se usan.
Ver el detalle técnico
Instrumento de madurez digital basado en el Digital Capability Model (An, 2017): 40 ítems, cinco por dimensión, en ocho dimensiones. Índice global: promedio de los 40 ítems. Compuertas por ítem que fijan el nivel básico con independencia del promedio, y campo de razón técnica. Escala de 0 (inexistente) a 4 (optimizado y escalable); en los datos hay 111 respuestas en 0, así que el piso de la escala se usa.
Diseño pre y post pareado sin grupo de control. Fuente: reporte de evaluaciones de la plataforma del 18 de septiembre de 2026. Regla de pareo: entrada de 2025 y salida de 2026, ambas con las ocho dimensiones completas; cuando hay varias salidas se toma la última. n = 20 pares. Media de entrada 1,65 y de salida 1,92; diferencia de +0,27 puntos, que es +16%. Prueba t pareada: t = 4,72, gl = 19. Tamaño del efecto: d de Cohen = 1,05. Mediana de 272 días entre mediciones, rango de 163 a 356. Punto de corte de nivel de 2,5 aplicado igual en los dos momentos: dos empresas pasan de básico a intermedio.
Segmentación de entrada: 56 en básico y 16 en intermedio sobre 72 empresas clasificadas. Liderazgo femenino: 50 de 76 según la variable de género de liderazgo de la caracterización.
Seis de las 76 empresas del programa no se pudieron cruzar con el reporte por diferencias en el nombre del negocio. Si alguna de ellas tiene las dos mediciones, el número de pares sube y el resultado se recalcula. El informe de julio de 2026 reportó 15 pares y el ajuste de septiembre 19, con la misma tendencia.
Los demás casos
Fundación Coomeva · Plataforma para rutas de fortalecimiento
Seis años seguidos, cuatro contratos. En 2022, con cupo para hasta 4.000 empresarios. La relación contractual cerró en 2025.
Certificado de Fundación Coomeva, 2024
Coasmedas · Plataforma para asociados
Un año de plataforma con su marca, con cupo para 500 empresarios en el diagnóstico inicial y 300 en la ruta completa.
Contrato de prestación de servicios
ACDI/VOCA · Mapeo de oferta · Antioquia y Caquetá
Para el programa Restaurando Nuestro Futuro, financiado por la OIM: mapeo de programas, financiación y formación, y una herramienta en producción para consultarlos.
Certificado de ACDI/VOCA, 2025
INCIDEM · Emprendimientos creativos liderados por mujeres · Bogotá
Al menos 200 emprendimientos del sector creativo y cultural, con una publicación digital de los resultados consolidados. Recibido a entera satisfacción.
Certificado de INCIDEM, Madrid, 2024
Building Markets · Caracterización con entrega de la base completa
Plataforma con su marca, diagnóstico sin límite de usuarios, reportes individuales y agregados, y entrega de los microdatos. Antecedente del caso SER Digital.
Contrato de prestación de servicios
Fundación Universitaria Cafam y Universidad de América
Cafam: cuatro órdenes desde 2023, para empresas externas, para TransformaLab y para FOSFEC Empresarial. Universidad de América: 100 usuarios durante un año.
Órdenes de compra y de servicio
Programas que usaron la plataforma a través de un operador
- Fundación Mundo Mujer
- UNICEF Colombia
- USAID y Chemonics International
- Fundación Pymergia
- Digital Business
No contrataron directamente a Propulsor. Sus programas usaron la plataforma por medio de la organización que los operaba.